ข้อมูลผลิตภัณฑ์


รองเท้า 

วิธีการทำความสะอาดรองเท้าของ nuBangkok

  1. สำหรับรองเท้าหนังที่มีรอยเปื้อน ใช้สเตคลีน (Steklean) ขวดสีน้ำเงิน เพียงนำสเตคลีนทาลงบนรองเท้า จากนั้นเช็ดด้วยผ้าหมาด เท่านี้ก็จะทำให้ได้รองเท้าหนังที่สะอาดเหมือนใหม่
  2. สำหรับรองเท้าผ้า สามารถซักได้ โดยมีวิธีการดังนี้
    1. เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม ได้แก่ สบู่ และ กะละมัง
    2. แช่น้ำสบู่ 5-10 นาที ไม่ควรเกินเวลานี้ หากต้องการป้องกันการเหม็นอับ สามารถใส่สารส้มลงไปด้วยได้
    3. ใช้แปรงขนอ่อนถูเพียงเบาๆ เพื่อกำจัดคราบสกปรก
    4. ล้างด้วยน้ำสะอาด ขจัดคราบสบู่
    5. ผึ่งให้แห้งในที่ร่ม มีอากาศถ่ายเท โดยให้หัวรองเท้าชี้ลงด้านล่าง
    6. ปล. หลังจากที่ซักและตากแห้งแล้ว รองเท้าผ้าอาจจะมีรอยยับบ้าง แต่เมื่อกลับมาใช้งานแล้วก็จะคืนสภาพเองตามธรรมชาติ

ข้อควรระวังในการซักรองเท้า

  • ไม่ควรแช่รองเท้าทิ้งไว้ เพราะการแช่น้ำนานอาจทำกาวตรงขอบรองเท้าเสื่อมคุณภาพ
  • รองเท้ารุ่นพิเศษบางรุ่นจะมีคำแนะนำการดูแลรักษาที่แตกต่างไปแนบมาด้วย กรุณาทำตามคำแนะนำที่ระบุ
  • ไม่ควรใช้สารเคมีชำระล้างที่มีประสิทธิภาพแรงมากในการซักรองเท้า (เช่น น้ำยาฟอกขาว )
  • ไม่ควรใช้แปรงขนแข็งเกินไปในการขัด ถู เพื่อทำความสะอาดรองเท้า

คำแนะนำพิเศษ : พื้นรองเท้าของ nuBangkok ชนิดที่เป็นพื้นผ้าไหมนอกจากจะใส่สบายเท้าแล้ว เมื่อนำมาซักจะมีความนุ่มขึ้นมาก ตรงกับคอนเซ็ปต์ ที่ว่า “ยิ่งใส่ยิ่งนุ่ม ยิ่งซักยิ่งนิ่ม”

กระเป๋า

วิธีการทำความสะอาดกระเป๋าของ nuBangkok

  1. สำหรับกระเป๋าหนัง PU-leather ที่มีรอยเปื้อน ใช้สเตคลีน (Steklean) ขวดสีน้ำเงิน เพียงนำสเตคลีนทาลงบนกระเป๋าจากนั้นเช็ดด้วยผ้าหมาด จากนั้นนำไปผึ่งให้แห้งในที่ร่ม มีอากาศถ่ายเท เท่านี้ก็จะทำให้ได้เครื่องหนังที่สะอาดเหมือนใหม่
  2. สำหรับกระเป๋าเนื้อผ้าพิมพ์ลาย หากมีรอยเปื้อนเล็กน้อยแค่บางจุด ให้ใช้น้ำผสมสบู่ ใช้แปรงเล็กๆ ขนอ่อนนุ่มทำความสะอาดอย่างเบามือ จากนั้นล้างน้ำสบู่ออกด้วยน้ำสะอาด แล้วผึ่งให้แห้งในที่ร่ม มีอากาศถ่ายเท

ข้อควรระวังในการทำความสะอาดกระเป๋าเนื้อผ้า

  • ไม่ควรแช่กระเป๋าทิ้งไว้ เพราะการแช่น้ำนานอาจทำกาวเสื่อมคุณภาพ
  • กระเป๋ารุ่นพิเศษบางรุ่นจะมีคำแนะนำการดูแลรักษาที่แตกต่างไปแนบมาด้วย กรุณาทำตามคำแนะนำที่ระบุ
  • ไม่ควรใช้สารเคมีชำระล้างที่มีประสิทธิภาพแรงมากในการทำความสะอาด (เช่น น้ำยาฟอกขาว )
  • ไม่ควรใช้แปรงขนแข็งเกินไปในการขัด ถู เพื่อทำความสะอาดกระเป๋าเนื้อผ้า เพราะอาจทำให้เนื้อผ้าขาดลุ่ย
  • ไม่ควรซักด้วยเครื่องซักผ้า เพราะอาจทำลายเนื้อผ้า และรูปทรงกระเป๋า
  • ไม่ควรตากแดดที่แรงจ้า เพราะอาจทำให้เนื้อผ้าคอตตอนซีดจางได้ง่าย

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า 

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

การรับประกันตลอดการใช้งานสำหรับรองเท้า:

รับประกันตลอดการใช้งานสำหรับกาวที่ติดรองเท้า หากชิ้นส่วนใดที่พบว่ากาวหลุดแล้ว nu ยินดีทากาวใหม่ให้ฟรี สำหรับกรณีความเสียหายอื่นๆ โปรดดูเงื่อนไขในหัวข้อการรับประกัน 60 วัน

การรับประกันสินค้าเป็นเวลา 2 ปีสำหรับกระเป๋า:

รับประกันการหลุดร่อน, ลอก, เปื่อยรุ่ย หรือ แตกลายงา เป็นเวลา 2 ปีสำหรับวัสดุด้านนอกที่เป็น nu PVC* หรือผ้าทอ ผ้าแจ็คการ์ดเท่านั้น การรับประกันนี้ใช้เฉพาะกรณีที่มีกระเป๋าถูกใช้งานในลักษณะที่เหมาะสมตามที่มีการระบุวิธีการใช้และเก็บรักษา การรับประกันจะไม่มีผลในกรณีที่กระเป๋าถูกทิ้งให้โดนแสงแดดหรือน้ำโดยตรง หรืออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่พึงประสงค์ ไม่เหมาะสมในการเก็บรักษา รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง กระเป๋าถูกทำให้เสียหายโดยเกิดจากการตั้งใจหรือไม่ก็ตาม เช่น โดนขีด ขูด ข่วน, ถูกกระทบ กดทับ หรือกระแทก, ถูกทำให้เกิดรอยเปื้อน, ถูกคราบสกปรกจากเศษอาหาร, รอยเปื้อนสกปรกจากน้ำลายสัตว์ หรือการถูกทำลายจากรอยกัดของสัตว์ อย่างไรก็ตาม วัสดุอื่นๆ นอกเหนือจาก nu PVC* หรือผ้าทอ ผ้าแจ็คการ์ด ไม่รวมอยู่ในการรับประกันนี้

การรับประกัน 60 วันสำหรับสินค้าอื่นๆทุกรายการ:

รับประกันคุณภาพของวัสดุและการผลิต 60 วันนับจากวันที่ซื้อ ภายใต้เงื่อนไขความเสียหาย ดังต่อไปนี้:

ก) ความเสียหายของวัสดุ ที่มีการหลุดร่อน, ลอก, เปื่อยรุ่ย หรือ แตกลายงา

ข) ความเสียหายของอุปกรณ์ประกอบ รวมทั้งซิปทั่วไป* อย่างไรก็ตามซิปรุ่นพิเศษ nu จะรับประกันซิปสูงสุด 2 ปี

ค) ความเสียหายอันเกิดจากการผลิตที่ไม่ได้มาตรฐาน ในส่วนของการตัดเย็บ หรือการยึดเกาะโดยใช้กาว

การรับประกันนี้ใช้เฉพาะกรณีที่สินค้ามีการใช้งานในลักษณะที่เหมาะสมตามที่มีการระบุวิธีการใช้และเก็บรักษา บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีที่สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธีเช่น ถูกทิ้งให้โดนแสงแดดหรือน้ำโดยตรง หรืออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่พึงประสงค์ ไม่เหมาะสมในการเก็บรักษา รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง สินค้าถูกทำให้เสียหายโดยเกิดจากการตั้งใจหรือไม่ก็ตาม เช่น โดนขีด ขูด ข่วน, ถูกกระทบ กดทับ หรือกระแทก, ถูกทำให้เกิดรอยเปื้อน, ถูกคราบสกปรกจากเศษอาหาร, รอยเปื้อนสกปรกจากน้ำลายสัตว์ หรือการถูกทำลายจากรอยกัดของสัตว์

ขั้นตอนและเงื่อนไขในการรับประกันสินค้า

  • สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ หากสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องหรือชำรุดเสียหายเนื่องจากการผลิต การส่งคืนสินค้าจะมีผลเมื่อแจ้งบริษัทฯ ภายใน 15 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ โดยการติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้

    อินบ็อกซ์ Facebook: nuBangkok

    ไลน์ @nuBangkok

    โทรหรือส่งข้อความ: (+66)83 455-1000

    อีเมล์ nu@nubangkok.com,

    ฝ่ายดูแลลูกค้าจะติดต่อท่านกลับไป เพื่อประสานงานในการส่งคืน

  • กรณีซื้อสินค้าจากร้านโดยตรง หากท่านพบข้อบกพร่องที่ไม่อาจสังเกตเห็นได้ในร้านค้า สินค้าต้องถูกส่งกลับไปที่ร้านสาขาใดก็ได้ของ ภายใน 5 วันนับจากวันที่ซื้อ
  • การรับประกันจะมีผลเมื่อผ่านตามขั้นตอน วิธีการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าบนนี้เท่านั้น
  • บริษัทฯจะรับผิดชอบเฉพาะค่าจัดส่งในประเทศไทย สำหรับสินค้าที่ส่งกลับมาถูกต้องตามเงื่อนไข
  • การรับประกันนี้ ไม่นับรวมสินค้าลดราคา Clearance หรือมีส่วนลดมากกว่า 50% และสินค้าราคาต่ำกว่า 300 บาท
  • การรับประกันมี 3 กรณี ดังต่อไปนี้:

    ก.) ซ่อมแซมจุดที่เสียหาย โดยชิ้นส่วนที่ไม่ชำรุดของสินค้ายังคงอยู่เหมือนเดิม,

    ข.) เปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ให้ในแบบที่เหมือนกัน หรือ

    ค.) คืนเงินเต็มจำนวนของราคาที่ซื้อ

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกัน โดยการลงข้อความเปลี่ยนแปลงในส่วน “เงื่อนไขการรับประกัน” บนเว็บไซต์ nuBangkok.com หากสินค้าที่มีการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า เป็นสินค้าที่ซื้อก่อนมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข จะยึดกฎการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า ณ วันที่ซื้อสินค้า
  • ในกรณีการคืนเงิน กรุณาแนบเอกสารสำเนาบัตรประชาชนพร้อมเซ็นสำเนาถูกต้องเพื่อประกอบการดำเนินการ โดยบริษัทฯ จะคืนเงินผ่านธนาคารเข้าบัญชีลูกค้าโดยตรงเท่านั้น ภายใน 15 วันทำการ ยกเว้นการซื้อสินค้าด้วยบัตรเครดิต/เดบิตจะได้รับการคืนเงินในรูปแบบเดียวกับการชำระเงินเดิม ภายใน 45 วันทำการตามระบบธนาคาร

nu Bangkok เราให้ความสำคัญกับ "การจัดการลูกค้าสัมพันธ์" เป็นที่สุด หากท่านมีข้อเรียกร้องหรือปัญหาใดๆ เกี่ยวกับสินค้าของเรา บริษัทฯ มีหลายช่องทางให้ท่านสามารถติดต่อกับเราได้โดยตรง เราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างดีที่สุดและรวดเร็วที่สุด (เว้นแต่ในบางครั้งอาจมีลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ และเลือกที่จะบอกในพื้นที่สาธารณะก่อนที่จะให้โอกาสเราในการแก้ไขสถานการณ์ หากลูกค้าปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมในลักษณะเช่นนี้ บริษัทฯ ขอสวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันให้กับลูกค้ารายนั้น)

* การรับประกันพิเศษสำหรับ nuPVC ถูกกำหนดขึ้นเพื่อใช้อ้างอิงสำหรับวัสดุด้านนอกที่ใช้กับกระเป๋าถือรุ่น Essence 6 และ Forever และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ระบุว่าผลิตด้วย nuPVC เท่านั้น การรับประกันทั่วไปใช้กับกระเป๋าถือที่ทำจาก PVC และ PU ทั่วไป